Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Emitoo: la plataforma web, la API y la aplicación móvil para emitir comprobantes electrónicos en Ecuador. Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas.
Emitoo es el nombre comercial de KILKANACODE S.A.S., RUC 0993411199001, con domicilio en Brisas del Río y Sauces, Guayaquil, provincia del Guayas, Ecuador (en adelante, "Emitoo").
1. El servicio
Emitoo genera, firma y envía comprobantes electrónicos al SRI con la firma electrónica que tu empresa proporciona, y ofrece herramientas de gestión (clientes, productos, cobros, reportes, contabilidad y automatizaciones) según el plan contratado.
2. Tu cuenta
- Debes dar información veraz y mantener tu contraseña y tu dispositivo protegidos.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y con las cuentas de usuario que crees para tu empresa.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o escribiéndonos.
3. Tus obligaciones tributarias
Tu empresa es la emisora de los comprobantes y la única responsable de su contenido, de la vigencia de su firma electrónica y del cumplimiento de sus obligaciones con el SRI. Emitoo es una herramienta: no presta asesoría tributaria ni contable.
4. Planes y pagos
Cada plan incluye un cupo de comprobantes y determinados módulos. Los precios vigentes se publican en emitoo.io. Si superas el cupo o el plan vence, algunas funciones pueden limitarse hasta que actualices tu plan; nunca perderás el acceso a los comprobantes ya emitidos.
5. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o indisponibilidad de los sistemas del SRI. La app móvil guarda las facturas creadas sin conexión y las emite al recuperarla.
6. Uso aceptable
No puedes usar Emitoo para emitir comprobantes falsos, suplantar a terceros, vulnerar la seguridad de la plataforma ni para fines contrarios a la ley. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
7. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Emitoo no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones del SRI sobre tus comprobantes. Nuestra responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio en los últimos doce meses.
8. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y te avisaremos con anticipación. Se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Consultas: hello@killkanacode.com.